百事通！中国人寿售后服务专员这个岗位怎么样(中国人寿售后服务专员这个岗位怎么样)

来源：财经窝时间：2023-01-30 11:55:27

DAY56今日复盘

为什么保险行业总是黑料不断？

今天我想聊一聊保险这个工作，我本人已于6月10日正式从泰康养老保险股份有限公司衡阳中心支公司离职，今天我想讲一讲我三年多保险生涯的一些感悟。

【资料图】

时间回到2019年9月，我入职了中国人寿衡阳收一支公司，岗位是寿险售后服务专员，属于代理制外勤，没有五险一金。工作模式是通过对以往在公司买过保险但业务员离职了，没人服务的客户进行售后服务，为他们解决售后和售前的问题，对他们进行二次开发。

上面是我的工作内容，刚开始我从事这个行业纯粹就是想知道保险到底是不是坑人，也为了自己以后能更加科学合理配置保险。

通过在中国人寿两年多的工作经历，不吹不黑，我想告诉大家的是

为什么总有人觉得保险很坑，因为存在信息差，还有就是普通人接触到的大多都是保险的负面新闻

那为啥保险负面新闻层出不穷呢？

第一，因为从业人员主动的销售误导，夸大了产品的特点或者是理赔范围。

第二，普通寿险公司从业门槛太低，外勤员工素质参差不齐，于是就出现了一种情况，业务员自己都没整明白，就去销售保险了，造成了被动的销售误导。

第三，许多媒体喜欢将保险负面新闻放大，因为有流量，不知道你有没有发现，你有见过哪家媒体夸过保险吗？每一次发生重大自然灾害，保险公司都是第一批站出来的，可没有媒体会去宣传，或者是，宣传了，大家也不愿意看。

第四，大部分保险获益者不愿意对外宣传，跟大家说一个真实的故事，村里有个人帮自己买了一份意外保险，受益人是妻子，有一天他出车祸身故了，公司按照保险合同约定理赔了100万给他的妻子，并希望能进行一个小小的宣传，结果当事人非常明确的拒绝了宣传，这个也是她的权利，公司无权干涉，于是宣传也就不了了之，理赔金确实是到位了哈，但转过头，有邻里问她保险公司有没有赔钱，她说保险公司都是骗子，一分钱也没赔，从一个普通人的视角来看，也可以理解，因为我们有一个词叫“财不外露”，但对于保险公司来说，真是有苦难言，到底谁才是骗子。

我暂时想到的就是以上四点，如果还有，欢迎评论补充

后来我于2021年8月入职泰康养老，岗位是对公客户经理，属于合同制外勤，是缴纳五险一金的，这是和普通个险公司不一样的地方之一，其实公司真的是个好公司，创新的销售模式我也很认同，但我确实跟不上公司的步伐，正所谓道不同不相为谋，就在这里分开吧。

我是晏骏，做一个倾听者和表达者，降低预期，保持热爱

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标签：中国人寿售后服务保险公司

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