农商银行中午12点上班吗(农业银行营业厅上班时间)

来源：财经窝时间：2022-10-27 05:59:45

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一次简单的上门服务，对于农信人来说，是很寻常而又微不足道的事情，但对于老年人这一特殊群体来说，却至关重要，我们的一次服务、一丝关心、一个举动，足以抚平他们焦急的内心。

大年初七，春节假期后开工的一天，右玉农商银行营业部恢复正常作息时间后显得格外忙碌，下午三时许，一位30多岁的女士神色匆匆地走进来，一进门就告诉大堂经理在取款机上取钱时密码试了多次却发现都不对，需要办理银行卡密码修改业务。大堂经理接过银行卡和身份证，发现银行卡户主并不是这位女士，通过交流了解到，户主是女士的爷爷，去年村委会为老人申请的补助资金还有养老金已经打到该卡中，爷爷今年已经87岁，记性不好，密码也忘了。平时腿脚不方便，都是在炕上或者轮椅上，所以今天没能自己来。大堂经理耐心地跟客户解释后，立即将老人情况向网点负责人汇报。

正逢业务最繁忙的时间段，营业厅内人头攒动。但是网点负责人还是想办法调整人员，抽调人手，决定安排两名工作人员前往距离营业部30公里外的张爷爷家，为其上门办理修改密码的业务。

准备好各种资料后，两名工作人员驱车来到了张爷爷家，与张爷爷进行了耐心而细致的沟通，详细讲解了办理流程后，短短10分钟，在老人和其孙女的积极配合下，所需影像资料就全部采集完毕，并办完了所有的手续。工作人员悉心嘱咐张爷爷和其孙女要记好新设的密码，以便可以随时让孙女代为办理取款业务。张爷爷对银行的上门服务非常感谢，激动地说：“大正月的让你们跑一趟，太感谢你们了，年轻时候我就经常到信用社办业务，如今走不动了，你们又能给我上门办理，多少年来，我是看着咱信用社慢慢发展起来的，咱信用社真是老百姓的银行！”质朴的话语中流露出的是对银行深深地感激与信任。

将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，想客户所想，急客户所急，为客户提供便捷、人性化的服务，右玉农商银行员工用实际行动展现了“百姓银行”的良好形象。银行也将继续秉承以客户为中心的宗旨，竭诚为每一位客户服务，用诚心、热心、细心打造“有温度”的暖心银行，把便民、贴心、优质的金融服务送到老百姓身边。

图文：刘晓乾

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