信用卡催收电话怎么应付?信用卡催收电话骚扰家人符合法律要求吗?
来源:财金网 时间:2023-05-16 09:26:54
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信用卡催收电话怎么应付?
信用卡逾期后,持卡人在面对银行催收电话时可以这样做:
1、纠正你的态度。无论收藏家说什么,语气和态度是否好,你都必须冷静下来。收藏家只是向银行要账。没有必要激化矛盾,良好的语气和态度不会给银行留下把柄。
2、持卡人可以记录银行的催收情况,如遇暴力催收,可以作为证据,向银监会投诉或报警依法维权。
3、努力还清欠款,及时还不上,每个月也要尽量还一点钱,让银行知道是有还款意愿的,并非恶意逾期。
4、主动协商。如果你目前的还款能力真的有限,你可以主动打电话给发卡银行的客户服务人员,协商个性化的还款计划。如果协商成功,不仅可以避免被收款人继续打扰,还可以停止分期付款,减轻当前压力。
信用卡催收电话骚扰家人符合法律要求吗?
逾期信用卡催收一般分为两种形式,一种是银行信用卡催收部门内部催收,另一种是银行委托第三方公司催收,当内部催收无效时,可外包给第三方催收。银行有权向持卡人追偿债务,或委托第三方机构。
但是,无论采用哪种方式,都必须采取法律手段。法律催收手段不包括暴力、胁迫、恐吓或虐待等不当催收行为。只给家人打电话没问题。如果包含上述违法行为,您可以记录和其他投诉。
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