全球要闻：如何成为一名优秀的产品经理？这四步很重要

如何成为一名产品经理，我认为应该分以下四步：

首先，你要判断自己是否适合产品进行产品学习准备求职资料，备战求职投简历、面试

无论是校招生还是通过社招转行产品的同学，都要经历这四步。在几年以前，产品经理的门槛不是那么高，很多校招生找实习，其实并不用第二步“产品学习”，如果你有不错的学历基础，人也算聪明，直接去裸面都能获得一个实习机会。但现在不一样了，产品经理的供大于求，N多人竞争一个岗位，即使是实习生，也需要你在充分准备作品和求职后才有机会。

1. 如何判断自己是否适合产品

(资料图)

在职业规划上这个问题上，任何人都无法帮你做好。你只可能从其他人那里获取信息，整合这些信息自己判断。 “我觉得你挺适合产品经理的。”如果你听到这样的话，不要被别人的认同和赞美冲昏了头脑。即使对方是张小龙，他觉得你适合，你并不一定真的适合。

我认为能够帮你判断是否适合产品的，只有2个因素：

自己的兴趣和优势是否在这里自己的能力和基础条件是否能够得上做产品

其实，严格说来，兴趣和优势是2个因素，因为“我对一件事感兴趣”和“我擅长某件事”是2回事。但是，我辅导了几百个新人产品，发现这其实是一回事： 在你还没有成为产品时，产品职位是一个新事物，**对于新事物，你越有优势越擅长，那么你就对它更感兴趣。**在你过去二十年的经历中，如果你对某个事情的属性特别不擅长，那么说明你大概率对这个事情缺乏兴趣，不愿意在这上面花费时间。

你需要先了解产品经理是什么，用什么方式工作，然后判断自己的兴趣和优势是否在这。我提几个关键词：

同理心：能换位思考，理解用户的心理和使用习惯。

很多新人会跟我说自己同理心很强，很能理解别人想法啥的。。。但这2种同理心我觉得还不是一个层次的，产品经理的同理心是建立在一定社会经验和人生阅历上，去理解不同类型的用户。这需要你有一定“同理心”上的天分，和能够不断反思、锻炼同理心的能力。 我对新人的同理心有一个简单的测试方法，我会跟他讨论、阐述同理心，如果他始终认为自己同理心很强，足以胜任产品经理。那么我就会判定他的同理心并不强。 因为，妨碍同理心发展、进步的最大敌人就是——自以为是、固执。

逻辑能力：处理复杂事物的能力。

逻辑能力在任何工作中都非常重要，产品对其依赖更重，因为你手机上的每个app，其架构、业务逻辑、每个小功能之间的关联，都是非常复杂的。产品经理的职责是设计产品，让产品更好，如果你没有将这些复杂的逻辑统筹起来处理的能力，就做不了产品。

你可以找一些测试逻辑能力的题目，来协助自己判断。更简单的测试方法是，看自己高中时的数学、物理等理科的分数，如果你在理工科上缺乏兴趣，得到的分数不高，那么你的逻辑能力很可能不具优势。

沟通能力：共情能力+表达能力

沟通能力是团队协作的基础，而互联网公司，特别重视团队协作。产品经理是互联网公司中非常重要的一环，你是产品的设计者，承担着向团队中其他成员诠释产品的职责，很多时候，你也是研发、市场、运营、测试的沟通枢纽。在这一职位上，沉默寡言、不善于和他人交流比较难解决团队协作问题。 沟通能力体现在两方面，一方面是共情能力，即你能够理解他人说话背后的目的，理解他人表达的情绪。相比西方国家，中国人更含蓄，有很多情绪都是藏在话中但不会直接表达出来，因此在我们的环境中，“做人的艺术”会比较重要，所以你需要理解他人的目的和情绪。

表达能力也是非常重要的一方面，我们能在知乎看到一个话题，就是为什么印度人能够在硅谷比中国人混的好，其中很重要的一个特质是阿三哥“更愿意表达、更会表达”。“愿意表达”在“会表达”之前。在互联网公司，流行扁平结构的原因之一就是希望员工能够大胆说出自己的想法，充分发挥自己的才能。 其实，沟通能力是任何职场工作的基础，如果你在职场中沟通能力比较差，这很可能是你的一大瓶颈。

以上三项能力，是产品经理最基础的能力。注意，并非是你要在这三项能力都要非常出色才能做产品，而是，你这三项能力起码不能差，更不能有一项特别差。如果有一个致命短板，那么在产品面试阶段面试官就会刷你。

关于硬件条件不同情况下，成为产品经理的硬件条件是不同的。比如校招生和社招转行的难度就不同。但在我们的经验总结下，几位经常进行校招面试、社招招聘的产品面试官一致认为，入行产品的2个硬件条件是：

本科学历（不限专业）平均水平以上的意志力充足的准备时间

如图，我们可以看到，现在招聘网站上的产品招聘，90%以上的职位都要求本科学位。如果在三四年前，专科的同学也是有一定机会入职产品，但是现在供大于求、竞争加剧，如果没有本科的学历，你的简历都过不了。

由于竞争很激烈，所以现在求职产品，都要有充分的准备，这就要求：

你需要有平均水平以上的意志力，能够持续地学习产品，而难度较高的产品作品，你也能够啃下来你也得有充分的准备时间，尤其是准备产品项目作品的时间。

至于如何学习产品、准备作品，在后文中说。这里强调的只是门槛。以前会有不少想做产品的新人同学来咨询我，问：“现在正在秋招，我刚了解到产品职位，感觉挺感兴趣的，有什么办法可以拿到大公司的offer吗？”

这时候我会给他讲一下产品的门槛有多高，建议他先合理规划一下，看是否坚持做产品，如果坚持做产品，那么至少做出点作品来，先找个实习，然后等春招时再拼一下。直接裸着去秋招，几乎没有希望。

而这时候，如果这位新人同学表示自己课业很忙，无法抽离出一定时间来准备产品，那产品可能真的和你无缘了。。

2. 学习产品

这里讲学习产品，但其实也包括“判断自己是否适合产品”的内容。因为只看我在上文列的一些条件，你并没有身临其境的体验和感受。你需要投入产品的环境中，感受自己对产品的“条件反射”是感兴趣还是排斥。

新人进行产品学习分“观望期”和“投入期”。

观望期你刚接触产品时，对产品甚至都不太了解，可以进行观望期的学习：

了解产品的基础概念，了解整个行业的基本情况。你可以制定一个需要了解的提纲，然后通过搜索引擎、知乎等渠道把这些信息搞定。比如这些

产品分哪些种类，c端b端产品都是干嘛的，用户增长是做什么，AI产品是干啥的

现在哪种类型的产品发展比较好

产品的工资大概多少 产品经理的职业发展路径 产品思维是什么？如何用产品思维思考 …

加一些产品群，参与产品群的讨论，一些产品人或产品组织的公众号是可以加群的。但是请注意，大多时候，产品社群的讨论都比较水，并没有去讨论产品。不要投入太多时间水群，感受一下氛围、或者加一些产品前辈就可以。

找一个（或多个）产品前辈，建立关系，当你有问题、困难的时候，至少可以咨询一下前辈。在正确的道路上走，比在错误的道路上跑要好。而新人最容易的就是走错路。

以后你会有多种问题需要产品前辈帮忙，比如

让他帮你判断，你做产品是否适合、前景怎么样

帮忙内推

准备的项目作品让前辈提建议

offer选择

…

养成习惯，像产品经理那样思考，培养自己的产品思维。比如，我们之前组织了个产品社群，在里面每天发布产品题目，让人们打卡。很多观望期的产品新人都来打卡，表示希望通过这种方式锻炼自己的产品思维，同时看看自己的思路和其他产品人有什么不足。

而除了打卡，你还可以通过其他事情来学习锻炼，比如多下几个app，用脑图做出他们的产品架构，研究他们的核心需求。

仔细思考，是否要做产品。如果明确自己选择产品这条路，那么要进入投入期，做出一份产品项目作品。

投入期&准备求职资料

如果你很明确要做产品，那么你至少要规划出1个月的准备时间。投入的程度差不多是每天3-6小时。

你的投入，主要是为了达到2个目的：

让自己的简历能通过筛选。因此，你的简历就不能仅仅有一些校园经历和非产品的实习经历，简历上必须有产品的项目作品具备一定的产品认知水平、产品分析能力，以此来应对面试的考核。

网上有很多产品课程，这些课程后面也都有作业。很多同学都通过这些课程来学习产品，做完作业后，带着作业去面试。然而，这些课程的被认可程度并不高，主要原因有2个：

按照知识点来设置的课程输出的更多是理论知识，和实际做产品差别很大。产品经理该做的调研、数据分析等事情，课程能教的都很浅。因此，通过这些课程完成的作业，在面试官面前说服力有限。产品面试官几乎每天都能收到一些这样的产品简历（附上作业的），结果面试过后发现水平一般般，产品思维很弱。对这种形式的作业就没有啥信任感。

相对这些产品课程作业，更有效的方式，有2种：

尽量按照真实环境，去“做一个产品”，即对市面上的一个产品进行分析、迭代，输出完整的项目成果。当然，你不是公司的CEO，没办法把你的方案上线到产品。但完整的产品方案，在面试官的信服度也远高于普通的产品作业

参与到一个产品项目中，比如校园创业团队、外包项目。如果你有时间，并且有这样的机会，一定要抓住。实际的产品经验，在面试时，大于做作业、虚拟项目。比如，你可以去一些技术社群找找，看看一些技术哥们有没有做外包需要兼职产品的需求，你可以自告奋勇，一边学一边做。

校园创业——抓住机会练手

先说第二种，如果你在学生阶段有创业的经历，那么毫无疑问是会给你的求职加分的。（毕业了加入创业公司、或直接创业并不加分） 面试官经常看到的有创业经历的简历是这样的：

大部分都是做一些生意来赚钱，比如摄影工作室、校园卖水果、代理一些公司的校园业务等。这些经历会让你比普通的同学具备更多的商业思维，在面试产品时更有优势。

但是，这些创业经历并不是典型的做产品。如果你具备以下经历，那么会更具备竞争力。因为设计app、网站、小程序，是最典型的产品经理工作。

这是一份原汁原味的校招生“创业经历”的项目描述，非常粗糙，经过跟他的沟通，我帮他细化了一下：

这样的描述，会更像一份“做产品”的校园创业经历。在面试官那里，你会加分不少。 那么，如何参与到这样的校园创业项目呢：

首先你要看看你现在处在校招时间轴的哪一点，如果你还有一个月就得参加实习招聘或校招招聘，那么肯定是来不及了，这种方式不用考虑。如果你还是大二、研一，那么可以好好留意这样的机会，参与进去。跟技术大牛搞好关系。你如果是学计算机的，身边肯定有一些技术大牛，那么搞好关系抱好大腿，他们说不定做项目的时候会带你一把。如果你本身并不是学计算机的，那么也social一下，结识一些技术大牛参加校园的技术团队。这些团队本身就在做一个个项目，现在很多学校都有。笔者的学校是华中科技大学，就有联创、冰岩、Dian团队等校园技术团队如果在校园流通的信息中，你发现有人要做一些创业项目或练手的项目，缺产品，那么你赶紧自告奋勇争取机会

产品项目作品

能做一个校园创业项目，固然可以给你一份难得的经验、大大加分，不过这些项目往往需要你较长时间的筹备、甚至一定的机遇。 如果你距离春招秋招只有1-3个月的时间，那么需要采取更稳准快的做法，就是做一些“虚拟”的产品项目作品。

很多同学在求职产品时，都是这么准备的，他们会做一些APP的原型临摹，也可能会做一份prd，准备更充分的同学，可能会学习一些网上课程，输出一些报告。

一般来讲，做产品项目作品，分2种，一种是根据网上的课程，输出一份份产品作业，把产品作业组合起来，就是你的作品。

比如，这是一位同学求职某创业公司，通过boss加到老板的微信，然后把产品作品发给老板。

结果是，老板简单看了下这些作业，觉得比较浅，没有给予面试机会。

为什么他觉得这些作业比较浅呢，我问他，他说：“来我这工作又不是在课堂中做作业考试，我不可能让他一会做个闲鱼的分析，一会又做个淘宝的调研，我们做自己的产品，每一个环节之间都有逻辑联系。”

其实，网上的产品课程都挺有价值，能帮你入门产品，系统地带你理解产品的知识，如调研是什么、竞品怎么分析。 但是，做这些作业和真实的去做一个产品项目，差别还是挺大的。因为确实中间的逻辑连接，做作业的难度小于做一个连贯的产品项目，所以会被说“这写作业比较浅”。

所以，我们更推荐你选择难度更高的“连贯的产品项目”，这样更能得到产品面试官的认同。

职景根据产品经理在公司里工作的真实场景，整理出最适合新人去做的产品项目，架构如下：

产品项目的核心，就是经过一系列严谨的竞品分析、数据分析、用户分析、调研等方式，输出逻辑可靠、可执行的产品方案。

- 选题：首先，你要选择一个产品作为自己的分析主体。选题的标准和坑有

最好不要选择淘宝、微信这种发展比较久、产品体系特别庞大的产品做为分析项目，因为对于新人来说难度太高最好不要选择自如APP、美团APP等o2o产品，因为此类产品核心是线上线下业务的连通，产品流程基本是既定的，你很难去深入了解，更不要谈改变。你在此类产品上能做的工作很有限最好不要选择石墨文档、日程管理类的工具产品，纯工具也挺难去优化的如果你有明确想做的方向，可以针对性选题。比如你以后特别想做教育行业的产品经理，那么可以选择小猿搜题、作业帮等产品来做。

- 拆解产品——做一份产品架构脑图

如果你想对这个产品做方案，那么必须深入了解这个产品，就不是随便点一点、玩一玩就可以的。第一步，你就需要把产品的架构，通过脑图的方式拆解清楚。

- 进行竞品分析

对于竞品分析，我一直反对比较竞品的功能，因为觉得没什么意义。 我更建议你们去做产品的业务分部、产品的发展历史、产品数据方面的比较，从这些资料中，你或许能获得更多的价值信息。 比如：

关于竞品分析，我之前也写过一个回答，里面有更具体的内容，可以供大家参考。

https://www.zhihu.com/question/20086049/answer/912653224

- 用户分析

用户分析的目的是让你**了解这个产品的用户分布是怎么样的、典型用户是谁，**通过用户角色地图和用户画像的构建，找到典型的用户，并挖掘出真实需求，作为产品决策的依据。

同时也为下一阶段的用户调研提供支撑。

我们建议做一个用户角色地图，比如这是小猿搜题的用户角色地图

- 用户调研

建议去找到产品的几种典型用户，深入地去做用户访谈，进行需求的采集。（一般建议3种以上典型用户，总访谈用户数10+）

调研方法有很多种，最常见的就是问卷调查和用户访谈。问卷调查是定量研究，用户访谈是定性研究。在以我们的个人做产品项目作品的情况下，最建议采用用户访谈的形式做调研。

因为用户访谈是最直面用户的方式，也是获取需求最容易的方式。 而最后，建议将你的调研内容整理成表

根据调研得来的内容，用脑图的形式，整理一份产品的优化方向。这是调研最重要的产出。

- 输出产品方案——改进现有功能、提出新功能

而输出方案，建议优化产品的2-3个模块，每个模块你都要这样分析：

产品当下的问题、不足是什么采取你的方案后，产品能获得什么收益具体的方案是什么，用原型图和文字来阐述 如上，当你完成了最终的方案产出，就可以阶段性的输出一份产品分析报告了。算是一个“重量级”的项目作品。

在职景知乎号发布的文章中，你能看到挺多产品分析报告，可以去参考参考。

还没完，做产品经理，竞品分析、调研、输出方案等是最核心的工作，但作为新人，当你做出大概的方案时，还需要把项目推进执行下去。

推进执行需要你用以下产出物来进行团队协作：

原型：这个不用多说，原型是产品经理工作最基础的技能之一。学习做原型也是产品学习中的重要一环，因为难度并不低：

你需要学会axure或替代axure的工具，建议不用学的太深，甚至不建议做动态原型，静态原型+注释往往是最能让研发看懂的模式

关于Axure如何学习，可以查看这篇回答https://www.zhihu.com/question/19818520/answer/602656059

交互设计你得会做 页面之间的逻辑你得梳理清楚 跟研发相关的细节得标注清楚

- 需求list：给团队其他成员通气用的，开评审会一条条过需求。

数据监测需求报告：现在做产品，几乎最核心的就是数据分析。那么在上线你的方案之前，你要整理好监测哪些数据，提交报告

- prd：

其实，很多培训机构都一直强调prd文档的重要性，这是抓住了小白的焦虑心态。大部分小白不清楚产品的工作，以为就是输出prd的，但prd之前的工作才重要，prd只是一种形式。其目标也是和研发做到高效率的沟通。

这其实是产品流程中，最不重要的一环了。

以上，就是我们建议新人完成的“连贯的产品项目”，当你完成这一整份产品项目后，可以把它做到你的简历里。 建议用链接+二维码的形式展示出来

4. 求职相关——投简历的一些技巧

投简历有多种方式。最差的就是“硬投”。 所谓硬投，就是按照人家规定好的流程，通过招聘网站、官网来投简历。如果你的学历不错，经历也出彩，那么毫无疑问是可以的，简历大概率不会被刷。但如果你的各方面条件是一般的，那么可以采用我下面的建议，

- 找内推——最有效的途径

在我工作以后，总会有一些学弟学妹主动找到我，希望我帮他们内推一些公司。而一些不是本校的学弟学妹的同学，也会跟我“套近乎”，希望我帮他们拿一些机会。

这没什么不好的，作为初入职场的新人，你千万不要因为有求于人就不好意思。脸皮薄会让你失去很多应得的机会。

找人内推，一般就2种途径：

找学长学姐、认识的朋友。这种是最容易的。不多说。自己通过社交渠道“结识”人来内推。这种方式更适合社招的人

比如，找到公司的CEO、或产品负责人，直接推荐自己。推荐使用的平台：脉脉、LinkedIn、微信体系

这是我16年找工作时，在LinkedIn上找到一家数据公司的CEO，之后hr给我打了电话约面试

这是我通过LinkedIn加到了growingio创始人的微信，推荐自己，四位联合创始人都面了我1遍

核心就是找到这个有权力决定你是否有面试机会的人，通常是CEO或产品负责人：

LinkedIn直接联系，很多人LinkedIn留有自己的微信脉脉上联系，需要开会员加各种微信群，混进去，然后在群里加一些"行业大佬"，之后推荐自己你自己可以找到n多种方法“寻人”，只要你想做…

此外，一些培训机构都拿能内推来宣传自己，但其实拿内推真的没有那么难，你可能只用找找身边的人就可以帮你内推，没必要花几千元买个内推机会。而且，最关键的是，学生的内推，往往只是走一下大公司的内推系统，效率并没有那么高，不要过度依赖内推，觉得有内推就成功率一半。打铁还需自身硬，你得有硬实力，内推才能显现其价值。

招聘平台投递技巧——有人情味

现在几乎每个平台都可以直接联系沟通，如果你只是投简历，肯定获得的机会很少，甚至没有，因为当下的竞争太激烈了。你需要通过沟通提高自己获取面试的几率。

以boss直聘为例

如果你直接用boss的通用模板，效率会非常低

无论是hr还是产品负责人，每天都要看很多简历&沟通比较多人，看到千篇一律的内容，很容易就pass你。这是真实的场景，如果你排在头几份简历，hr还有耐心看，如果排在比较下面，hr已经看烦了。 作为新人，本来就不具有优势，如果跟其他人一样这样沟通，获得的机会很少（除非你其他条件很好，比如学历很高）。 所以，一定不能用官方模板。

这是还算可以的沟通方式：

像这样打招呼，就还不错，我会多看两眼。他这样打招呼的核心点是罗列出自己的优势。但是仍然不是最好的打招呼方式

最佳方式：

呈现自己的优点呈现自己为这份工作做的准备表达对这份工作、这家公司的兴趣语气具备亲和力，让对方觉得你是真的对他们感兴趣，特意写的话，而不是直接套用的模板

要点：

别总结一些很虚的东西，比如说自己逻辑能力很强，有一定管理能力。大部分沟通有字数限制，别说废话海投不如研究一下你觉得不错的公司，精心准备好话术，获得面试机会。这中间的差别，可以理解为，投100家获得1个面试机会vs投15家获得2个面试机会。所以不建议做一个你认为“精心准备的话术”去海投，建议针对每个公司都修改一下话术。其中修改的关键点是：对方的名字+跟对方业务相关的信息，表达出你的兴趣

其中，每个可以沟通的平台都有自己的规则：（规则正在完善中，有经验的同学可以分享一下）

boss只能发两段话，每段话也有字数上线。规划好两段分别说什么脉脉需要付费，请购买会员拉勾上的hr一般不沟通，对新人并不友好，可以直接投递，有面试去即可 后续如何沟通 请把握一切机会，脸皮厚起来！不要觉得不好意思，或打扰别人！

很多同学发完了你的话之后，人家会找你要简历，看过简历后就没有了消息。这时候，大部分同学都不会再去打扰人家，继续投递别的公司。

正确操作方法——继续勾搭（以boss为例）： 如果对方找你索要简历，你发给他之后。那么你可以持续跟他说话，没有限制。

要点：

不要怕打扰别人，你觉得不错的公司都这样争取下。hr和产品leader们，往往也会陷入选择困难，因为大家都差不多，这时候如果你争取了一下，那么就会有很大的机会能够拿下面试不要就发一大段话，好像编辑好了给每个人都这样发似的。就跟日常聊天一样，让对方觉得你是真的对他们感兴趣表明自己虽然是小白，但学习能力很好，能够很快cover工作可以做个报告争取机会，报告的核心就是做优化方案 对方给予面试，该怎么准备 对方给你面试机会了，就要好好准备： 最好研究他们的产品，出一份简单的报告，报告核心是产品的优化方案如果不了解他们的产品，比如他们的产品没上线。那么一定要找hr或产品负责人问清楚 他们在做什么业务是否可以给点介绍资料让自己准备面试 面试时，尽量引导话题： 阐述对他们产品的看法，就是你准备的东西阐述你准备项目的过程和结果

面试

面试题怎么答这种，网上都有很多总结，不多说，只提2点建议。

**把自己的项目研究透。**当你是新人的时候，你去面试产品，产品面试官考察你的产品能力，只有2种方式

给你出产品题目，看你的解析，比如“分析抖音这个产品，这个功能为什么这么做？”这种就是考察基本能力，你之前无法预测他出什么题目，所以无法提前准备他就你准备的产品项目、之前的产品相关经历，进行考察。这是可以提前准备的。所以，你一定要把自己做的项目研究透，好好演练一下

**带着方案去面试。**很简单，在你获得这家公司的面试机会后，用一天的时间好好研究他们的产品，为他们的产品提建议，做成ppt带过去。机会都是给有准备的人，人家看你这么热情，怎么也得给你加3分。

以上就是对新人入行产品的总结，其实中间都有很多细节、技巧。以后会不定期更新，欢迎讨论。

如果你在转行产品、校招求职产品时遇到了问题，可以随时找我聊聊，我可以帮你看简历、梳理面试。

我也总结了很多产品求职资料，包括拿大厂offer同学的求职作品资料，大厂原型交互参考，b端c端产品面试问题汇总+解析等，对你产品求职会很有帮助。

关注“职景”公众号，回复“产品”，获取以上资料