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来源:财经窝 时间:2023-02-03 20:55:59

体验

三条短信链接都导向银行官方网站

探访


(相关资料图)

银行为什么不用官方平台发短信?

比如,国有大行中,工商银行官方客服电话为“95588”,建设银行官方客服电话95533;股份制商业银行中,招商银行官方客服电话为“95555”,浦发银行是“95528”,中信银行为“95558”等。

此外,一些银行的信用卡中心及理财中心也有官方的短信发布号码平台。这些号码与官方客服号码关联度很高,也很容易识别,在某些品牌的手机上,上述渠道发送的短信被认证后甚至直接显示银行官方标志头像。

银行为何不使用官方短信服务平台,而用这种复杂冗长、让人疑心重重的1069开头的号码推广信用卡?

为何银行不使用官方客服短信平台发送?有业内人士表示,银行的官方短信服务平台并非什么短信都能发,需遵循一定规则,经过严格的审批。信用卡电销短信往往都达不到官方推送短信的触发条件,此外由于在银行内部申报流程繁琐,审批时间较长,所以银行信用卡、消费金融等业务部门一般都不使用官方客服营销。

揭秘

办一张信用卡代理商收100元佣金

银行会为这些客户付出多少获客成本呢?邓先生介绍说,银行给渠道计算佣金时,没有多个考核维度,最关键的就是最后成功申请信用卡的新客户数。银行原有的信用卡客户通过这种方式申请新卡成功,是不计入“工作量”的。同时,银行还要考核导流的总量。他记得,当时合作银行对他工作过的渠道考核基础是,在导流了一定点击量的前提下,每申请成功一张新卡,银行付100元钱;如果点击量超过定额,单卡佣金会提高到每张120元以上。

业内

短信按号段发送 一般不涉及具体信息

许多市民担心自己收到这类短信,是银行将自己的个人信息泄露给了第三方短信平台。邓先生表示不必过于担心隐私泄露,因为从他了解的情况看,银行只是将自己官网的链接开放给平台,并不分享客户的姓名和手机号码等信息。短信平台是按手机号段大规模群发短信,有时候会按银行要求选择下具体区域,比如某省某市,但平台不知道这个手机号码的机主是谁,也不知道这个号码是否有效,就跟大家经常接到的推销电话一样。

提醒

短信链接不要轻易点击打开

既然这些银行办卡短信都是真实的推销,大家是不是就可以放心大胆地随意点开呢?资深银行卡专业人士董峥给出了否定的建议。

董峥表示,虽然市场上大部分信用卡邀请短信是真实渠道营销行为,但也不排除少数不法分子利用伪基站发送含有木马病毒的诈骗短信。群发短信这种营销方式,都是广撒网,只要网足够大,总有鱼上当。商家会利用这种方式获客,骗子也会有同样想法。但对个人来说,只要上一次当,可能就是难以挽回的损失。

此外,还有多位业内人士提醒,即使大家收到的短信说你已具备资格可申请办理高额度的信用卡,也不要太乐观。银行信用卡中心一定是根据申请人的资信等级审批卡片透支额度。此前有过不少短信说有资格办白金卡,最后只批下普卡的案例。

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标签: 客服电话 短信服务 手机号码

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